„Es ist einfach ein tolles Miteinander“
Studiosus legt viel Wert auf die Ausbildung des touristischen Nachwuchses – und setzt dabei nicht nur auf die Vermittlung von Fachkenntnissen, sondern fördert auch die persönliche Weiterentwicklung.
Wenn am Ende alle eine Rose in der Hand halten, ist alles wieder gut. Dann ist die Aufregung vorbei, das Herzklopfen weg, das Lampenfieber abgekühlt. Wochenlang haben die Auszubildenden geprobt, um die legendäre Azubi-Show auf die Beine zu stellen, mit Tanzeinlagen, Sketchen, Theaterszenen. Seit Jahren ist sie das Highlight einer jeden Studiosus-Weihnachtsfeier für die rund 350 Mitarbeitenden, immer gibt es tosenden Applaus – und die Rosen als symbolisches Dankeschön von den Geschäftsführern Peter-Mario Kubsch und Philip Edel.
Doch die Azubi-Show ist mehr als nur gute Unterhaltung. Sie steht auch dafür, was die Ausbildung bei Studiosus so besonders macht: Zusammenhalt. Wertschätzung. Weiterentwicklung.
24 Auszubildende gibt es aktuell bei Studiosus. Zweieinhalb Jahre sind sie im Unternehmen, durchlaufen dabei viele verschiedene Abteilungen und kommen ihrem Ziel Schritt für Schritt näher: dem Abschluss als Tourismuskauffrau oder Tourismuskaufmann. „Unsere Auszubildenden beschäftigen sich mit Themen wie Routenplanung, Hoteleinkauf oder Qualitätsmanagement, schnuppern aber auch ins Marketing oder die Kundenbetreuung hinein“, berichtet Ausbildungsbetreuerin Helen Koschewa, die selbst vor einigen Jahren ihre Ausbildung bei Studiosus absolviert hat.
Intensiv ist der sechsmonatige Einblick in das ServiceCenter. Nach einer umfangreichen Einarbeitung kümmern sich die Auszubildenden dort hauptsächlich um die Anliegen von Reisebüros, haben manchmal aber auch Studiosus-Gäste am Apparat. „Dabei ergeben sich immer wieder nette Gespräche mit unseren Gästen. Wir freuen uns, wenn wir zuhören und weiterhelfen können“, sagt der Auszubildende Benjamin zur Oven-Krockhaus. Seine Azubi-Kollegin Jana Winkler ergänzt: „Der Arbeitsalltag variiert je nach Abteilung. Mal stellen wir Flugtickets für unsere Gäste aus, mal suchen wir Restaurants aus – alles natürlich in Abstimmung mit unseren erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.“ Besonders gut gefällt der 22-Jährigen, wenn sie eigene Projekte übernehmen kann. Zum Beispiel als sie ein Abendevent mit Kochkurs für Reisebüros organisiert hat – von der Suche nach einer geeigneten Location über die Essensauswahl bis hin zum Versand der Einladungen.
Ihre erlernten Fähigkeiten setzen die Auszubildenden auch bei einem außergewöhnlichen Vorhaben in die Tat um: beim Planen und Durchführen einer Reise für das ganze Azubi-Team. Aktuell ist für den Herbst eine Reise an den Golf von Neapel in Produktion. „Ich finde es wichtig, dass wir unsere Auszubildenden früh an unsere Reisen heranführen und sie ermutigen, eigenständig und kreativ zu arbeiten“, betont Carolin Schlegtendal, Leiterin der Personalabteilung.
Ein weiterer Höhepunkt ist das vierwöchige Auslandspraktikum bei einem Geschäftspartner von Studiosus, etwa einem Hotel oder einem anderen lokalen Dienstleister. „Es ist toll, dass Studiosus uns Azubis solche Möglichkeiten bietet“, sagt Benjamin zur Oven-Krockhaus, der sein Praktikum in Shanghai absolviert hat. Jana Winkler, die in Kapstadt war, findet: „Man merkt dabei einfach, dass Studiosus viel Wert auf die Ausbildung legt.“
Das zeigt sich auch daran, dass es neben den großen Highlights auch viele kleine Bausteine gibt, die die Ausbildung bei Studiosus so besonders machen. „Es gibt zum Beispiel immer wieder Exkursionen mit sozialem oder ökologischem Hintergrund, Azubi-AGs, Seminare zur Prüfungsvorbereitung, Workshops bei unserer Werbeagentur oder Hospitationen im Reisebüro“, berichtet Ausbildungsbetreuerin Helen Koschewa.
Diese Mischung kommt bei den jungen Kolleginnen und Kollegen gut an: „Selbstständigkeit wird bei Studiosus sehr gefördert, man bekommt einen riesigen Vertrauensvorschuss“, sagt Benjamin zur Oven-Krockhaus. Als sehr wertschätzend hat er auch das gemeinsame Projekt mit Geschäftsführer Peter-Mario Kubsch empfunden, bei dem das Studiosus-Leitbild auf den Prüfstand gestellt wurde. „Es war der ausdrückliche Wunsch von Herrn Kubsch, sich mit uns als junger Generation über die Grundwerte des Unternehmens auszutauschen.“
Dieses aufrichtige Interesse am touristischen Nachwuchs zieht sich bei Studiosus durchs ganze Haus. Überall stehen den Azubis die Türen offen. „Die Hilfsbereitschaft ist enorm“, sagt Benjamin zur Oven-Krockhaus. Und Jana Winkler fügt hinzu: „Ich komme jeden Tag gerne ins Büro. Denn bei Studiosus herrscht ein spezielles Wir-Gefühl, es ist einfach ein tolles Miteinander.“ Besonders eng ist der Zusammenhalt natürlich in der Azubi-Gemeinschaft, die von Studiosus bewusst gefördert wird – nicht zuletzt auch durch die Planung der eigenen Reise oder den Auftritt bei der Weihnachtsfeier.
Auch Ausbildungsbetreuerin Helen Koschewa erinnert sich gerne an ihre eigene Ausbildung bei Studiosus zurück: „Ich hatte eine richtig gute Zeit hier, ich wurde gefördert und gefordert, und das jetzt an die nächste Generation weitergeben zu können, erfüllt mich sehr. Für die meisten Azubis ist die Ausbildung der erste Berührungspunkt mit der Arbeitswelt und wir können ihnen zeigen, welche Möglichkeiten ihnen offenstehen. Es ist schön zu sehen, wie sie sich persönlich weiterentwickeln und dann hochqualifiziert ihren Weg im Unternehmen gehen.“
Zusätzlich zur selbstorganisierten Reise darf jeder Azubi auf einer Reise aus dem Europa-Angebot kostenlos mitreisen, um das Produkt aus Gästesicht kennenzulernen – natürlich ebenfalls ein Highlight.
Studiosus plant langfristig mit den Auszubildenden und übernimmt sie gerne nach dem Abschluss – manchmal bleiben sie sogar jahrzehntelang im Unternehmen. Auch einige Abteilungs- und Teamleiter haben ihre Karriere als Studiosus-Azubis begonnen.
Weitere Informationen zur Ausbildung bei Studiosus finden Sie auf www.studiosus.com/jobs. Machen Sie gerne Ihre Kinder oder Enkel darauf aufmerksam!
