06.03.2013
Studiosus investiert in Krisenkommunikation. Darüber berichtet die Journalistin Vera Hermes in der aktuellen Ausgabe des "CallCenterProfi", einem Fachblatt für Communication Center in Deutschland. Für die Titelstory hat sie verschiedene Unternehmen interviewt. Darunter auch Rosemarie Hänel, Leiterin des ServiceCenters von Studiosus. "Wir haben ein sehr gut strukturiertes Krisenmanagement und genaue Verfahrensanweisungen. Jeder im Haus weiß, was er im Falle einer Krise zu tun hat", sagt sie. Lesen Sie mehr dazu im aktuellen CallCenterProfi.